医院和谐发展

——医院持续开展责任文化月活动

“医院的环境越来越好，而且每天都能看到医生、护士灿烂的笑容，住院的这些天，我对医护人员的服务感到很满意！”正在外四科住院的赵大哥乐呵呵的说。

走在医院的大院内，医护人员用语文明，医疗场所整洁有序，医患之间和谐相处。近几个月来，医院认真贯彻落实十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，培育和践行社会主义核心价值观，医院基于责任的文化体系建设，开展“责任文化月”活动,得到广大患者的好评。

成立领导小组，保证活动顺利开展

医院于今年3月份成立“责任文化月”活动领导小组，并制定了总体实施方案，形成了院领导主抓，各科室、各部门联动的工作机制，保证活动顺利开展。通过开展读书活动、温暖行动、收集汇总暖心话语、开展“讲医院里的故事”主题演讲比赛等方式，用先进典型教育人、引领人、鼓舞人，强化全院员工责任意识，通过带头示范作用和成风化人作用，医院影响力和品牌价值。

开展读书活动，加强责任意识

“我们科刚组织学习《责任胜于能力》这本书，并集中开展‘一堂课’读书学习活动，医生治病救人，客服部外勤人员虽不能为患者解决身体上的疼痛，但读了《责任胜于能力》这本书，大家了解到如何把责任意识贯彻到自己的实际工作当中去，在患者最需要的时候，我们可以用最真诚的服务为患者排忧解难。”该院客服部主任农艳贞说。

据了解，该院注重责任意识，强调“责任”是最基本的职业精神，没有做不好的工作，只有不负责任的人，客服部作为临床科室的坚强后援队伍，每天担负接待、运送病人、运送标本等任务，责任承载着能力，如果没有强烈责任感，就不可能担起所在工作岗位的责任。

今年5月份，医院为全院职工购买的《责任胜于能力》一书供全院职工学习，让每位员工真正理解和